老人在超市电梯摔倒怎么去赔偿

超市

一、老人在超市电梯摔倒怎么去赔偿

老人在超市电梯摔倒，去赔偿的程序具体如下：

1.受害人或其家属首先需要明确的是，超市作为经营者，有义务提供一个安全的购物环境。

法院

2.如果超市未尽到合理的安全保障义务，如电梯维护不当、未及时清理地面湿滑等，导致老人摔倒受伤，那么超市应承担相应的赔偿责任。

3.赔偿的法律依据主要来源于《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条。

4.根据规定，赔偿权利人（即受害人或其家属）可以请求超市承担相应赔偿责任，但需满足以下条件：

(1)超市实施了违反安全保障义务的行为，如未保持电梯正常运行、未设置警示标志等；

(2)老人因此受到了人身损害；

(3)损害事实与超市的违反安全保障义务行为具有因果关系；

(4)超市具有过错，且适用过错推定原则，即只要超市未尽合理的注意、管理、安全监管义务，造成了老人的损害，就可推定超市有过失。

在满足上述条件的情况下，受害人或其家属可以依法向超市提出赔偿要求，协商不成时，可以依法向法院提起诉讼。

二、超市摔倒受伤赔偿哪些费用

根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条规定：

1.受害人遭受人身损害时，赔偿义务人应当赔偿因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入。

这些费用包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。

2.对于老人在超市摔倒受伤的情况，如果超市被认定为有责任，那么超市作为赔偿义务人，应当赔偿老人因摔倒受伤而支出的上述费用。

这些费用的具体数额需要根据实际情况进行计算，如医疗费用需根据医院出具的发票和治疗记录来确定，误工费用需根据老人的工资收入和误工时间来计算等。

三、超市摔倒能要求精神赔偿吗

关于超市摔倒是否能要求精神赔偿的问题，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条规定：

1.受害人或者死者近亲属遭受精神损害时，可以向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金。

2.精神损害抚慰金的请求权具有专属性，不得让与或者继承，赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。

3.对于老人在超市摔倒受伤的情况，如果摔倒导致了严重的精神损害，如造成老人长期的心理阴影、焦虑、抑郁等，则受害人或其家属可以在提出物质损害赔偿的同时，一并提出精神损害赔偿的请求。

4.但需要注意的是，精神损害赔偿的具体数额需要根据受害人的精神损害程度、赔偿义务人的过错程度以及当地的经济生活水平等因素进行综合考虑确定。