监控
尊敬的客户，您好！非常感谢您选择我们的服务。针对设备连接超时问题，我将为您提供专业解答。首先，在排除主控端上网是否正常及防火墙、杀毒软件是否阻止连接的情况下，可以尝试以下解决方法：1. 确保主控
监控软件已正确运行，并打开【网络服务】查看相关设置是否正确。检查是否启用了网络服务，以及是否已获取到云视通号码并开启云视通服务。2. 若以上步骤仍未解决问题，请检查
路由器端口是否存在限制，并进行DMZ主机和端口映射测试。3. 若仍然无法成功连接，请尝试下载最新版本的云视通网络
监控系统，并重新进行连接操作。我们建议您按照上述步骤逐一排查故障原因，并在需要时联系我们获取更多帮助。感谢您对我们工作的支持！如有任何疑问或需要进一步咨询，请随时向我们提问。
