人民调解委员会如何调解

立案

一、人民调解委员会如何调解

人民调解委员会在调解纠纷时，采取了一系列规范而细致的程序，具体包括：

1.纠纷的受理是调解工作的起点，既可以由当事人主动提出调解申请，也可以由调委会在发现纠纷后主动进行调解，体现了人民调解的主动性和灵活性。

领导

2.在受理纠纷后，人民调解委员会会实行统一立案报告制、统一承办，确保调解工作的规范性和高效性。

3.调解委员会会进行必要的调查，这一步骤至关重要，因为它涉及到收集相关证据、查明纠纷的事实经过，为后续的调解工作奠定坚实基础。

在此基础上，调解委员会会拟定调解纠纷的实施方案，明确调解的目标、方法和步骤。

4.在调解过程中，人民调解委员会会主持双方进行协商，并努力促成双方达成书面调解协议书。这份协议书由当事人、承办人签字，并加盖“人民调解委员会”印章，具有法律效力。

5.对于久调不决的纠纷，调解委员会会及时申报人民调解工作领导小组，避免纠纷进一步激化。

二、人民调解委员会调解的步骤

人民调解委员会的调解步骤可以细分为以下几个环节：受理纠纷、调查取证、拟定方案、主持调解、制作调解协议书以及后续的跟踪与督促。

1.在受理纠纷后，调解员会迅速展开调查，通过走访、询问等方式收集证据，确保调解工作的公正性和准确性。

2.拟定调解方案是调解工作的关键环节，它要求调解员根据纠纷的性质和当事人的诉求，提出切实可行的解决方案。

3.在主持调解时，调解员会充分听取双方的意见和诉求，耐心讲解相关法律法规和国家政策，引导双方互谅互让，达成调解协议。

4.制作调解协议书是调解工作的成果体现，它明确了双方的权利和义务，为纠纷的解决提供了法律保障。

(1)对于达成协议的纠纷，调解委员会会负责跟踪和督促双方履行协议，确保调解工作的实效性。

(2)对于未达成协议的纠纷，调解委员会会及时告知当事人其他解决途径，如申诉、仲裁、诉讼等。

三、人民调解委员会的法律依据

人民调解委员会的调解工作有着明确的法律依据，主要体现在《中华人民共和国人民调解法》的相关规定中。

1.该法第十七条明确规定，当事人可以向人民调解委员会申请调解，调解委员会也可以主动调解。这一规定赋予了人民调解委员会在调解工作中的主动性和灵活性。

2.该法还规定了调解员的职责和权利，如第十九条规定的调解员指定或选择制度，以及第二十条规定的调解员可以邀请相关人员参与调解的制度。

这些规定为调解员在调解工作中提供了法律保障和操作指南。

3.《人民调解法》还规定了调解工作的基本原则和程序，如：

(1)第二十二条规定的调解员应当充分听取当事人的陈述、讲解相关法律法规和国家政策、耐心疏导等原则。

(2)第二十五条、第二十六条规定的调解员在发现纠纷可能激化时应当采取的预防措施和调解不成的处理方式等。

这些规定确保了调解工作的公正性、合法性和有效性。