游客跟团摔倒骨折旅行社承担什么法律责任

骨折

一、游客跟团摔倒骨折旅行社承担什么法律责任

游客跟团摔倒骨折，旅行社可能承担的法律责任是民事赔偿，在集体旅行活动中，一旦旅游者遭遇意外事件导致伤害，如摔倒骨折，旅行社需无条件履行相应的赔偿责任。

1.《旅游法》第74条明确规定，旅行社在接受旅游者委托，提供包括交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等在内的旅游服务时，必须亲自处理所有委托事务，且若因旅行社自身过失导致旅游者经济损失，旅行社有义务赔偿。

民事赔偿

2.《中华人民共和国旅游法》第七十条也指出，若旅行社不履行包价旅游合同义务或履行不符合约定，造成旅游者人身损害，应依法承担赔偿责任。

因此，对于游客跟团摔倒骨折的情况，旅行社需根据法律规定承担相应的法律责任。

二、旅行社应承担哪些赔偿责任

旅行社在游客跟团摔倒骨折事件中应承担的赔偿责任包括多个方面，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》：

1.受害人因人身伤害产生的医疗费用、因误工导致的收入损失等均需得到赔偿，若游客因此次伤害导致伤残，旅行社还需支付残疾赔偿金。

2.若旅行社具备履行条件但拒绝履行合同，造成旅游者人身损害等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

这些赔偿项目旨在全面保障游客的合法权益，确保其在遭遇意外事件时能够得到及时、充分的赔偿。

三、游客摔伤后如何向旅行社索赔

王律师提醒你，游客在跟团旅行中摔伤后，向旅行社索赔的流程需遵循一定步骤。

1.游客应收集相关证据，包括医疗证明、事故现场照片、目击者证言等，以证明其受伤事实及与旅行社的关联。

2.游客需与旅行社进行沟通协商，明确赔偿项目和金额。若双方无法达成一致，游客可以向当地旅游主管部门投诉或寻求法律援助。

3.在索赔过程中，游客应保留好所有相关证据和文件，以便在必要时提供给相关部门或律师进行审查和处理。

4.游客也应注意保护自己的合法权益，避免受到旅行社的不当对待或拒绝赔偿的情况。如有需要，可以寻求专业律师的帮助来维护自己的权益。