卖假货应该找哪个部门

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一、卖假货应该找哪个部门

面对卖假货的情况，消费者应当首先寻找的部门是工商局。

1.可以直接联系工商局的消费者权益保护中心，其热线电话为12315。

律师

2.消费者也有权选择亲自前往当地工商局进行投诉。这一举措旨在通过官方渠道，有效打击假冒伪劣产品的流通，保护消费者的合法权益。

二、卖假货如何向工商局投诉

王律师提醒，向工商局投诉卖假货的行为，消费者可以采取多种方式。

1.可以直接拨打12315热线电话，向工作人员详细说明投诉情况。

2.消费者也可以选择以信函、面谈或互联网形式进行投诉。

3.无论采取哪种形式，都应确保投诉内容中包含投诉方及被投诉方的基本情况、具体的投诉内容、相关的证据材料、明确的投诉请求以及投诉的日期等要素。

这些信息的完整性将有助于工商局更快速、准确地处理投诉。

三、卖假货投诉需要哪些证据

在投诉卖假货的过程中，提供充分的证据是至关重要的。这些证据主要包括以下几个方面：

1.购买凭证，如发票、收据或交易记录等，以证明消费者与被投诉方之间存在交易关系。

2.商品实物或照片，以展示商品的假冒特征或质量问题。

3.与经营者的交涉记录，如聊天记录、电话录音等，以证明消费者已尝试与经营者协商解决但未果。

4.其他相关证据，如鉴定报告、证人证言等，以进一步证明商品的假冒性质。消费者应尽可能收集并保留这些证据，以便在投诉过程中提供有力支持。