网购与实物不符属于欺诈吗

民法典

一、网购与实物不符属于欺诈吗

网购与实物不符，确实属于欺诈行为。

1.欺诈是指以使人发生错误认识为目的的故意行为，而消费者在网上购物时，若收到的商品与网页描述或实物样品存在显著差异，即构成欺诈。

法院

2.这是因为商家通过虚假的商品说明、商品标准等方式误导了消费者，使其做出了错误的意思表示，从而购买了与预期不符的商品。

二、网购与实物不符如何维权

当网购商品与实物不符时，消费者有多种途径进行维权。

1.消费者可以依据《民法典》的相关规定，向人民法院或者仲裁机构申请撤销该民事法律行为，即要求退货并返还已支付的款项。

2.消费者还可以向消费者协会或相关行政部门投诉，寻求其介入调解或处罚。

3.如果商家存在欺诈行为且损害了消费者的合法权益，消费者还可以要求商家承担惩罚性赔偿责任。

三、网购与实物不符的法律后果

网购与实物不符的法律后果主要体现在两个方面：

1.合同效力问题，根据《民法典》的规定，一方以欺诈手段订立的合同，若损害国家利益，则该合同无效；若未损害国家利益，则受欺诈方有权请求撤销该合同。

2.民事责任问题，商家因欺诈行为给消费者造成损失的，应当承担赔偿责任，包括退货、退款、赔偿损失等。