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1.详细说明情况
在进行违规催收的相关情况描述时,应该详细说明自己遭遇到违规催收发生时间和具体情况,并强调这些行为给自己造成了哪些伤害和不良影响。同时,在表述过程中必须掌握适当度,言语恰当得体。

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若遭遇到违规催收,消费者应该保存好短信截图、电话录音(要完整不要剪辑)、被P的图片、对方的公司和工号等相关证据,并将其提供给投诉平台,这些证据可以很有利于打击违规催收。
3.多次投诉
为了避免投诉无效,消费者可以每天多次进行投诉甚至隔天继续进行投诉。由于每个网站每天接到的举报数量都相当庞大,因此可通过多次举报来引起关注和更高效果。
在描述情况时需要注意以下几点:1)每日催收电话超过三个;2)晚上21点到早上8点之间发生的催款行为;3)使用非法软件轰炸借款人手机号码;4)未经借款人同意拨打通讯录中好友电话并骚扰或恐吓他们;5)使用微信、短信等方式恐吓或者威胁借款人及通讯录好友;6)冒充警察、律师等国家执法机构工作人员以此来恐吓受害人;7)曝光某个借款人信息;8) 债务公司去债务者家里或者公司进行催收,导致借款人名誉受损;9)诱导借款人去其他平台借贷;10)逾期后费用高于人民银行规定的24%、36%的年利率。
以上违规催收行为均属于违法犯罪行为。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有关规定:写恐吓信或以其他方式威胁他人个体安全,公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,捏造事实诬告陷害他人并企图使其受到刑事追究或者受到治安管理处罚等严重情况都将面临五日以下拘留或者五百元以下罚款,并可视情节轻重增加相应数额的处罚。
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