为何手机支付宝不能收款

支付宝

　　请详细说明，您是数字证书用户，如果您登录支付宝账户的电脑上没有安装数字证书，那么是无法进行提现、付款、修改账户信息等等相关操作的，只能进行查询，请您查看一下是否这个原因引起的！ 　　您可以到申请数字证书的那台电脑上，登录支付宝账户--支付宝安全中心--数字证书管理中选择备份证书，将证书备份到移动存储设备上（例如：U盘、移动硬盘、软盘等）。