领导
国内的企业数字化转型和SAP这类系统，可以说是如影随形的两个概念。但实际上，很多时候这些所谓的数字化不过是用来玩概念的东西，
领导层到底懂多少？这里给大家讲个真实的故事。很久以前，金融行业里有一家基金
公司决定进行数字化转型。既然是转型，第一步自然是从优化工作流程开始。基金经理们平时需要经常出差，而一旦出差，他们就会将交易权限临时交给其他同事处理，这就涉及到合规审核的问题。按照传统方式，这种授权通常是通过邮件完成的。然而，合规部门的同事们觉得每天翻看无数邮件实在是件令人抓狂的事情，于是趁着
公司推动数字化的机会，提出了一个新需求：用系统替代邮件审批流程。这个流程其实很简单，就是让几个相关
领导和合规部门的同事查看关键字（比如谁把什么权限授权给了谁），然后确认即可。听起来是个不错的想法，但还没等系统正式上线，问题就接踵而至了。首先不买账的是基金经理们。他们抱怨说：过去我用
手机写一封授权邮件只需要30秒，现在你让我打开系统？还得登录、输入验证码、点开具体流程一步步操作，太浪费时间了！我们的时间可都是按秒算钱的啊！接着是系统运维团队也不满意。原来他们只需要看到邮件后简单点击一下就算完成了任务，现在却要进入系统完成一系列复杂操作，还必须留下操作记录，效率大打折扣。更讽刺的是，连提出需求的合规部门自己也不高兴了。为什么？因为这套流程并没有实现真正的自动化，O32（一种交易软件）的设置仍然需要手动完成。这样一来，他们的工作量反而增加了。IT部门更是气得跳脚：既然你们有这么多要求，为什么不直接花钱找恒生买接口？这样不是省事多了吗？最让人哭笑不得的是，连
公司的一位副总经理也对这个系统表达了不满。原因是什么？原来有些基金是由多个基金经理挂名管理的，而这名副总经理恰好挂名了好几个基金。他觉得自己不想参与太多具体事务，因此希望系统中不要显示那些基金的名字，否则会给他带来不必要的麻烦。……从这个故事可以看出，企业数字化并不是一件简单的事。每个部门都有自己的利益诉求，而看似合理的方案在实际推行过程中往往会被各种现实问题撕得粉碎。所以，别说什么SAP了，就算是神仙下凡，面对这样的情况也只能挠头叹气吧！
