手机自带的相机软件,只能正常使用自拍工能,就是对着自己拍照。但没法正

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这种情况下应该不是手机硬件的问题，因为如果是硬件问题，那么其它第三方相机也是不可能正常使用的。出问题的最大可能还是手机自带的相机软件出现了异常，建议备份重要的手机资料后，恢复一下出厂设置或者说升级到最新版本的系统。看看问题能不能解决，如果不能解决，只能售后处理了。