wifi手机能连上笔记本连不上网怎么办

路由器

1）如果遇到宽带问题，可以先进行网线测试，如果问题仍然存在，则建议联系宽带客服以寻求解决办法。

2）如果遇到路由器问题，在无法连接网络的情况下，可以尝试断开路由器电源后重新连接。此外，还可以尝试恢复出厂设置来重新配置路由器（前提是对物理连接无误，有时是由于路由器寻IP地址缓慢或失败引起的，并非表示路由器本身损坏）。

如果以上方法无法解决问题，建议直接给路由器客服打电话寻求帮助。他们可以提供电话在线指导，在遇到自己无法解决的问题时咨询他们的建议会非常有用。他们会针对您当前的设置或操作给出准确的建议。

手机

3）如果关闭了无线功能，请打开它；如果使用软件连接无线网络，则有可能由于软件本身存在问题而导致频繁出现连接问题。建议使用路由器进行网络连接。另外还有可能是由于网卡驱动不兼容或与硬件接口故障等原因引起的。请检查网线接口是否存在异常情况等。

4）如果问题是由系统引起的，建议进行系统还原或重装操作。

我实践过手机或其他电脑可以正常上网，并不能保证您电脑能正常上网，请参考以上回答以获得帮助。

5）如有问题，请随时向我咨询。