小鹏P7值不值得购买？

我朋友买车不到两个月，电机就出故障，车门都打不开。从下午等到晚上才等来售后，拖车和接电费用客服只肯以商城积分返还，查出产品问题还不认账，推诿扯皮真让人烦。