商品不给退货可以投诉吗

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一、商品不给退货可以投诉吗

商品不给退货可以投诉，在购物过程中，如果消费者因商品质量问题或不符合约定要求退货，而商家拒绝退货，这违反了《消费者权益保障法》的相关规定。

1.虽然消费权益保障法没有明确规定15天无条件退货，但对于普通途径销售的商品，如果存在质量问题或不符合约定，消费者有权在收货后7日内要求退货。

律师

2.对于网络等途径销售的商品，消费者更是享受七天无理由退货的权利。

因此，当商家拒绝退货时，消费者不仅可以与商家协商，还可以向相关部门投诉，以维护自己的合法权益。

二、商店不给退货应如何处理

面对商店不给退货的情况，消费者可以采取以下措施：

1.尝试与商家进行友好协商，明确表达退货的原因和依据，如商品质量问题或不符合约定等。

2.如果商家仍然拒绝退货，消费者可以寻求相关部门的帮助，可以向当地消费者协会投诉，或者拨打12315消费者热线进行举报。

3.如果商家的行为已经构成了欺诈或违反了相关法律法规，消费者还可以考虑向公安机关报案处理。

王律师提醒你，在处理过程中，消费者应保留好购物凭证、商品照片等相关证据，以便维权时使用。