
超市
超市出售过期食品,消费者可以主张支付价款的十倍赔偿金。
《食品安全法》第九十六条第二款中:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”

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二、超市过期食品如何索赔
当消费者在超市购买到过期食品并希望索赔时,应遵循以下步骤:
1.收集证据:消费者需要保留好购物小票作为购买凭证,并拍摄过期食品的照片或视频作为证据。这些证据将用于证实购买行为、食品过期事实以及购买价格。
2.与超市协商:携带收集好的证据,消费者可以与超市管理人员进行沟通,明确提出索赔要求。超市在核实情况后,可能会同意按照法律规定进行赔偿。
3.向消费者协会投诉:如果超市拒绝赔偿或协商无果,消费者可以向当地的消费者协会进行投诉。
消费者协会将介入调解,帮助消费者维护合法权益。
4.提起诉讼:作为最后的手段,如果以上途径均未能解决问题,消费者可以选择向法院提起诉讼,要求超市承担法律责任并进行赔偿。
三、超市食品过期不赔怎么办
如果超市在消费者提出过期食品赔偿要求时拒绝赔偿,消费者可以采取以下措施:
1.向消费者协会投诉:消费者协会是保护消费者权益的重要机构。消费者可以向其投诉超市的拒绝赔偿行为,寻求其帮助和支持。
2.媒体曝光:在必要时,消费者可以选择通过媒体曝光超市的违法行为,以引起公众关注和舆论压力。这有助于推动超市改正错误并履行赔偿责任。
3.提起上诉:作为法律手段,消费者可以向法院提起诉讼,要求超市承担法律责任并进行赔偿。在诉讼过程中,消费者需要提供充分的证据来支持自己的主张。法院将根据事实和法律规定作出公正裁决。
王律师提醒,虽然《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定了经营者提供商品或者服务有欺诈行为时的三倍赔偿原则,但在超市出售过期食品的情况下,应优先适用《食品安全法》中关于十倍赔偿的规定。
因此,消费者在索赔时应明确引用相关法律条款,以确保自己的合法权益得到充分保障。
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