支付宝登不上去了,怎么办?

支付宝

要解绑和重新绑定支付宝账户的手机号码，可以通过邮箱登录进行操作。以下是具体步骤：

1. 在电脑上登录支付宝账户（网址为www.alipay.com），点击【账户设置】-【基本信息】-【手机】-【解绑】。

2. 选择【通过人工服务】，然后点击【立即解绑】。

手机

3. 确认您的账户已经绑定了可正常使用的邮箱地址，如果可以使用，请点击【下一步】；如果无法使用邮箱，请选择【忘记邮箱密码，无法进入邮箱】并输入新的有效邮箱地址。

4. 打开您所填写的新邮箱中对应邮件，并点击其中的链接。系统将根据邮件提示要求您回答一些问题或上传相关证件（请确保拍摄清晰且准确，并且上传的证件仅用于支付宝人员审核）

5. 提交信息成功后，支付宝客服会在48小时内进行审核。

处理结果将通过邮件通知您，并且如果在受理单中填写了手机号码，则还会同时发送短信通知给您。