超市食品过期投诉哪个部门

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一、超市食品过期投诉哪个部门

当我们在超市购买到过期食品时，首先需要明确的是我们应该向哪个部门进行投诉。对于超市销售的过期食品，我们可以选择以下几种投诉途径：

1.超市客服部：

营业执照

作为直接面对消费者的服务窗口，超市客服部通常是处理消费者投诉的第一道门槛。当您发现购买的食品过期时，可以直接前往超市客服部进行投诉，并说明具体情况。

2.工商局：

工商局是负责监督和管理市场经济活动的政府机构，其中也包括对超市销售的商品进行监管。当您认为超市销售的过期食品已经违反了相关法规时，可以向当地工商局进行投诉。

3.食品安全热线12331：您还可以拨打食品安全热线12331进行投诉。这个热线是专门用来接收和处理与食品安全相关的投诉和举报的。

二、超市食品质量问题赔偿

当我们在超市购买的食品存在质量问题时，除了进行投诉外，我们还需要了解如何获得相应的赔偿。

1.非食品类问题产品的赔偿：

根据《消费者权益保护法》的规定，如果购买的商品存在质量问题，消费者可以要求退货、换货或者修理。如果商家无法提供上述服务，消费者还可以要求商家按照购买金额的三倍进行赔偿，最低500元起。

2.食品类问题产品的赔偿：

(1)对于食品类问题产品，根据《食品安全法》的规定，如果食品存在质量问题，消费者可以要求商家进行退货、换货或者赔偿。具体的赔偿金额为购买金额的十倍，最低一千元起。

(2)如果食品问题导致消费者的健康问题，消费者还可以选择要求商家支付损失三倍的赔偿金。

三、超市销售假货处罚规定

当超市销售假货时，不仅损害了消费者的权益，也破坏了市场秩序。因此，我国法律对于超市销售假货的行为有着明确的处罚规定。

根据《产品质量法》第五十条的规定，如果超市在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品，将会面临以下处罚：

1.责令停止生产、销售；

2.没收违法生产、销售的产品；

3.并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；

4.有违法所得的，并处没收违法所得；

5.情节严重的，吊销营业执照；

6.构成犯罪的，依法追究刑事责任。

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