卖了过期食品给顾客怎么办

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FreetownfeiXiang

2026-03-31 15:45

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超市
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一、卖了过期食品给顾客怎么办

卖了过期食品给顾客,商家应立即采取补救措施并承担相应的法律责任:

1.商家应主动向顾客道歉,并承认错误,表现出积极解决问题的态度。接着,商家应按照相关法律法规的规定,对顾客进行赔偿。

律师
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2.具体来说,根据《食品安全法》第一百四十八条的规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失。

3.接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。在此情境下,商家作为经营者,应当主动承担赔偿责任,包括赔偿顾客的损失以及支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

二、超市售卖过期食品如何处

律师提醒,超市售卖过期食品将面临严厉的行政处罚。根据《食品安全法》第一百二十二条及相关规定,由有关主管部门按照各自职责分工,对超市进行处罚。

1.没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;

2.违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;

3.货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。

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