小米3手机，插上耳机后可以听到打电话的声音但是听歌和看电影都没有声音，这是什么原因？怎么处理？

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这种情况可能是由于手机音频输出接口接触不良或者软件设置问题导致的。您可以尝试以下解决方法：1. 检查手机音频输出接口是否干净，如果有污垢可以使用棉签轻轻擦拭；2. 检查手机的音频输出设置是否正确，确保扬声器或耳机已经打开，并且音量调整合适；3. 尝试连接其他耳机或者扬声器设备来确认是否是耳机本身的问题；如果以上方法都不能解决问题，建议您联系小米售后或专业维修人员进行进一步检查和维修。