快递公司把物品损坏了谁赔偿

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一、快递公司把物品损坏了谁赔偿

在快递服务过程中，如果快件（邮件）发生损坏，赔偿责任的归属首先需要参考经营快递业务的企业与用户之间的约定。

1.根据《快递市场管理办法》的规定，当快件发生延误、丢失、损毁或内件不符时，企业应依法按照与用户的约定进行赔偿。若企业与用户之间未对赔偿事项进行明确约定，则需根据具体情况进行赔偿。

民法典

2.对于购买了保价的快件，当发生损坏时，应当按照保价金额进行赔偿。

3.对于未购买保价的快件，赔偿标准则较为复杂。

（1）根据《中华人民共和国邮政法》的规定，未保价的快件应按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿额不超过所收取邮资的3倍。

（2）依据《中华人民共和国民法典》第五百八十四条的规定，当一方当事人不履行合同义务或履行不符合约定时，给对方造成损失的，赔偿额应相当于因违约所造成的损失。

因此，在实际操作中，如果消费者与快递公司发生赔偿纠纷，需要根据具体情况并结合相关法律规定进行综合判断。

二、快递公司赔偿责任

快递公司的赔偿责任主要依据《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国民法典》的相关规定。

1.《邮政法》第四十七条：

（1）对于保价的给据邮件，如果发生丢失或全部损毁，应按照保价额进行赔偿。

（2）如果部分损毁或内件短少，则按照保价额与邮件全部价值的比例对实际损失进行赔偿。

（3）对于未保价的给据邮件，如果发生丢失、损毁或内件短少，应按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

2.《民法典》第五百七十七条也规定，当一方当事人不履行合同义务或履行不符合约定时，应承担违约责任，包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。

三、快递公司丢失处理

1.当快件发生丢失时，快递公司应首先按照与用户的约定进行赔偿。

2.如果未进行约定，则应按照《邮政法》和《民法典》的相关规定进行赔偿。

（1）对于保价的快件，快递公司应按照保价额进行赔偿；

（2）对于未保价的快件，则按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

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