产品质量不合格如何起诉商家

律师

当产品质量不合格时，消费者起诉的程序是：

1.明确起诉的商家，即确定赔偿义务人，这通常是缺陷产品的生产者或销售者。如果运输者、仓储者对此负有责任，生产者或销售者可以将其追加为案件当事人或先行赔偿后追偿。

2.若无法明确责任环节，消费者可选择向产品的制造者或销售者提起诉讼，亦可同时起诉两者。此步骤确保了诉讼的针对性和有效性，为后续的诉讼程序奠定了基础。

二、产品责任诉讼要选定哪些当事人

王律师提醒，在产品责任诉讼中，正确选定当事人是至关重要的。

1.赔偿权利人，即原告，是因产品质量不合格而遭受损害的受害人，包括自然人和法人。他们作为受害者，有权提起诉讼以维护自身权益。而赔偿义务人，即被告，则主要是缺陷产品的生产者或销售者。

2.若运输者、仓储者对此负有责任，虽不能直接作为受害人求偿的对象，但可在诉讼中被追加为当事人或作为追偿对象。

选择恰当的当事人，有助于明确诉讼主体，确保诉讼的顺利进行。

三、产品责任诉讼中举证责任如何分配

在产品责任诉讼中，举证责任的分配是一个关键问题。

1.根据法律规定，此类诉讼实行举证责任倒置原则，即原本应由原告承担的举证责任，转换为由被告承担。

2.具体而言，受害人只需证明其损害是由产品原有的缺陷所致，即可提出赔偿请求。而被告则需自行举证证明其无过错或损害非由产品缺陷所致。

3.这种举证责任倒置的制度设计，减轻了受害人的举证负担，有利于保护消费者的合法权益。同时，受害人仍需承担一定的举证责任，如证明损害事实的存在及损害与产品缺陷之间的因果关系等。