三星笔记本键盘上的中文\en切换键昨天还可以用今天不知道来自为何不能用

三星

尊敬的三星用户您好，根据您的问题描述，以下是解决方法：

1. 首先，请前往三星官网下载SW Update软件，并安装至系统中。根据您的笔记本型号，选择相应的软件进行安装。如果预装了Windows7系统，则需要安装Easy Settings软件；如果预装了Windows8系统，则需要安装Settings软件。安装完成后，恢复快捷键的应用。

2. 使用SW Update软件导出搜狗输入法并将其安装至系统中。

Windows

3. 在控制面板内，选择更改键盘和语言选项，并删除其他输入法，仅保留搜狗输入法和美式键盘英文输入法。

4. 如果您的机器自带正版系统备份，请开机按F4进入还原界面，并选择恢复或完全还原功能（正常情况下只是还原C盘数据），以避免重要数据丢失。如有需要，请提前备份好文件。

5. 如果通过以上方法问题仍然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，请工程师进行检查与处理。

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