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电脑开机时,在密码界面下，键盘无法的正常使用的问题。从现象的描述来看，要么是驱动问题所致；要么是硬件问题所致。1、首先你可以进安全模式下，到你笔记本官网，下载型号一致最新版本的键盘驱动安装，重启本本，看看是否可以解决。2、若你能进入系统后，建议撤销开机密码功能，有可能是键盘硬件的问题所致的。3、可能是键盘内部受潮，或者之前进过水等，导致的后遗症，可以拆开笔记本，用电热吹风，吹一吹主板,和键盘内部，尽量的吹久一些。安装好笔记本重启，看看是否解决。4、若以上没有解决，那可能是系统、或者主板键盘相关控制模块出问题了。5、若经常出现此问题，你可以重装系统，看看是否解决。若没有解决，那就是硬件的问题了。有时间,可以到当地的,售后中心检测下，或者附近信誉度好点的维修店检测。就说说以上吧，真心的希望能够帮到你。有什么疑问,或者新的问题请。
