计算机
如果您遇到微型
计算机商品修理更换退货问题，可以向工商局
12315进行投诉。根据微型
计算机商品修理更换退货责任规定（
电脑三包规定），在整机三包有效期内，如果微型
计算机主机、外设商品出现性能故障，经两次修理仍不能正常使用，销售者应负责免费为消费者调换同型号同规格的商品。此外，在主要部件三包有效期内，如果主要部件出现故障，销售者也应负责免费修理或更换新的主要部件。如果符合第十三条规定的换货条件，消费者要求退货时，销售者应按本规定《实施三包的微型
计算机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。在整机换货后的三包有效期重新计算，并提供新的三包凭证。更换主要部件时，应当使用新的主要部件。以上规定适用于微型
计算机主机商品。
