外卖买到变质食品怎么索赔

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一、外卖买到变质食品怎么索赔

外卖买到变质食品，消费者应立即停止食用，并保留好相关证据，如订单截图、食品照片等。消费者可以直接联系销售者，说明食品变质的情况，并要求其进行赔偿。

1.赔偿的内容通常包括退还购买食品的费用以及因食品变质导致的其他直接损失。

律师

2.如果销售者拒绝赔偿或协商无果，消费者可以向食品安全监督管理部门投诉，或者通过法律途径维护自己的合法权益。

二、变质食品索赔的法律依据

王律师提醒，变质食品索赔的法律依据主要来自于《中华人民共和国食品安全法》。

1.该法明确规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。

2.特别地，当赔偿金额不足一千元时，赔偿金额直接定为一千元。

三、变质食品索赔流程

变质食品索赔的流程一般如下：

1.消费者应保留好购买凭证和变质食品的证据；

2.联系销售者进行协商，要求其进行赔偿；

3.如果协商无果，消费者可以向食品安全监督管理部门投诉，或者通过法律途径进行维权。