商店卖过期食品怎么投诉电话

12315

一、商店卖过期食品怎么投诉电话

1.商店卖过期食品，消费者可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。在购买食品时，消费者应当仔细查看食品的生产日期和保质期，一旦发现过期食品，应立即采取行动。

2.12315是工商部门的投诉热线，专门处理消费者在购买商品或接受服务过程中遇到的问题，包括食品过期等违法行为。

法院

3.通过拨打这个电话，消费者可以便捷地向工商部门反映问题，并寻求相应的解决方案。

二、过期食品投诉的法律规定？

关于过期食品的投诉，我国有明确的法律规定。

1.《食品安全法》第八十五条规定，违反本法规定，销售过期食品的，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；

2.违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；

3.货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；

4.情节严重的，吊销许可证。

这一规定为消费者投诉过期食品提供了法律依据，也彰显了国家对食品安全问题的严格监管态度。

三、购买到过期食品的赔偿流程？

购买到过期食品后，消费者可以按照以下流程进行赔偿：

1.保留证据：消费者应保留好购买过期食品的相关证据，如购物小票、食品包装等，以便后续维权。

2.投诉举报：消费者可以向工商部门投诉举报销售过期食品的商家，并提供相关证据。工商部门将依法对商家进行调查处理。

3.要求赔偿：根据《食品安全法》第九十六条规定，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

4.法律途径：如果商家拒绝赔偿或协商无果，消费者可以寻求法律途径解决争议，如向人民法院提起诉讼等。

请注意，以上赔偿流程仅供参考，具体操作可能因地区和具体情况而有所不同。在维权过程中，消费者应始终保持冷静理性，依法维护自己的合法权益。