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当家中财物被盗时,物业公司应承担的责任和义务主要取决于其与业主签订的物业合同中约定的安保义务是否得到妥善履行。
1.如果物业公司按照合同要求尽到了相应的安保义务如定期检查并维修小区的安保设施、合理布置保安巡逻路线等,那么业主家中被盗时,物业公司通常不承担赔偿责任。

合同
3.物业公司还有义务协助业主向公安机关报案,提供必要的证据和信息,帮助业主追回被盗财物。同时,物业公司还应加强小区的安保工作,提高安保水平,防止类似事件再次发生。
二、物业赔偿责任规定
关于物业公司的赔偿责任,我国《民法典》和《物业管理条例》都有明确规定。
1.《民法典》第九百四十二条规定:
(1)物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
(2)如果物业公司未能履行这些义务,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
2.《物业管理条例》第三十五条规定:
(1)物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
(2)如果物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,也应当依法承担相应的法律责任。
因此,当业主家中财物被盗时,如果物业公司存在过错或过失,未能尽到应尽的安保义务,业主可以要求物业公司承担相应的赔偿责任。
具体的赔偿责任应根据双方签订的物业合同以及实际情况进行协商和确定。
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