空调制热负荷指标

根据商场的人员密度为4平方/人，可以推算出单位面积内的人数。同时，每个人需要20m3/h的新风量来保持室内空气质量。因此，在计算新风热负荷指标时，需要考虑到这些因素。

新风热负荷指标是指在保证室内空气质量充足的前提下，单位面积所需供应的冷量或热量。根据题目中给定的数据，商场每平方米需要50w/m2 的新风热负荷指标来满足室内环境要求。

除了新风系统外，商场还有维护结构所产生的热负荷。维护结构包括灯具、电器等设备以及建筑本身所带来的散热和传导损失等。由于这些设备和建筑不可避免地会发生能源消耗，并产生相应数量的热能损失，因此需要将其纳入考虑范围之中。

总之，在进行商场环境控制工程设计时，需要对以上各项因素进行合理分析并加以综合考虑。只有在全面了解各种参数后才能做出准确且符合实际需求的设计方案，以保证商场内部环境质量达到最佳状态。