忽然黑屏，关机

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你好，你先查杀下手机病毒，如果没有病毒的话建议双清下手机，双清具体步骤如下：关机后，同时按住电源键和音量下键，5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置电源键确定并等待结束—用音量上下键选择清除系统缓存电源键确定并等待结束。注意：双清以前请备份通讯录、重要信息。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！