投诉物业服务差找哪个部门

房地产

一、投诉物业服务差找哪个部门

当业主对物业服务感到不满意时，可以选择向相关部门进行投诉。

1.根据规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

公司

2.业主可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，该部门是物业行业的主管部门。

3.在投诉前，业主应做好相应的准备工作。尽量避免口头投诉，最好以书面形式提交投诉。

4.业主应仔细查看与物业公司签订的物业管理协议，明确物业公司未尽到职责的地方，并确保投诉内容有充分的证据支持。

二、物业乱收费投诉途径

对于物业乱收费的问题，业主可以采取以下途径进行投诉。

1.业主可以向市、区物价部门进行反映，这些部门负责监管物业服务收费行为。

2.业主也可以向业主大会进行投诉，如果业主大会已经成立，物业服务收费应由业主大会决定，并报价格主管部门备案。

3.在投诉时，业主应提供相关证据，如收费明细、服务合同等，以证明物业公司的乱收费行为。

4.业主可以要求物价部门或业主大会对投诉进行调查处理，并要求物业公司退还多收的费用或进行相应的赔偿。

三、物业断水断电违法行为

物业公司在未经授权的情况下，擅自对业主进行断水断电的行为是违法的。

1.法律明确规定，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用，物业公司只是接受委托收取水电等费用。

2.在业主未缴水费、电费时，物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应，但仅限于业主未缴水电费的情况，与物业费缴纳与否无关。

3.如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以采取以下措施维护自己的权益。

(1)业主可以向相关的自来水公司、供电公司反映情况，要求他们恢复供水供电。

(2)业主也可以向县级以上房地产行政主管部门投诉，要求物业公司停止违法行为。对于由于停水、停电直接造成的财产损失，业主还有权依法向人民法院起诉。

你对物业服务还有其他疑问吗？李律师法律小助手随时为你提供帮助，点击咨询，让正义不再遥远。