支付宝来信息说要完善个人信息才能使用余额是诈骗吗

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我们正在根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法 》的要求进行系统升级，对于身份验证未到达《非银行支付机构网络支付业务管理办法 》标准的部分用户，我们会陆续通知并引导补全和完善个人身份信息，您收到消息的话建议您尽快尽早补全身份信息