外卖吃到变质食物怎么赔偿

律师

外卖吃到变质食物，消费者可以直接向提供外卖的商家提出赔偿要求，商家应当承担起首负责任，先行赔付，不得推诿。

消费者可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。若增加的赔偿金额不足一千元，则按照一千元进行赔偿。

二、变质食品赔偿的法律依据

王律师提醒，变质食品赔偿的法律依据主要来源于《食品安全法》的相关规定。

1.根据《食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者或生产者要求赔偿损失。

2.接到赔偿要求的生产经营者应实行首负责任制，先行赔付，并不得推诿。

3.对于生产不符合食品安全标准的食品或经营明知不符合食品安全标准的食品的情况，消费者除要求赔偿损失外，还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。

同样地，这一规定也排除了食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的情况。

三、网络外卖是否受法律保护

网络外卖确实受到新修订的《食品安全法》的法律保护。

1.根据该法的规定，消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品时，其合法权益若受到损害，可向入网的食品经营者要求赔偿。

2.若网络食品交易第三方平台不能如实提供入网经营者的真实名称、地址和有效联系方式，则由该第三方平台提供赔偿。

3.若网络食品交易第三方平台做出了更有利于消费者的承诺，则应履行该承诺。