根据规定物业费纠纷该联系什么部门投诉

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一、根据规定物业费纠纷该联系什么部门投诉

根据《物业管理条例》的相关规定，业主在遇到物业费纠纷时，应当联系当地房地产管理局物业管理处进行投诉。

1.房地产管理局物业管理处作为物业行业主管部门，负责处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

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2.业主在投诉前，应做好相应的准备工作，尽量以书面方式提交投诉，并充分完整地提供与物业公司签署的物业管理协议中未尽到职责的证据。

二、物业乱收费的投诉途径

当业主发现物业存在乱收费行为时，可以直接向市、区物价部门进行反映。

1.在业主大会成立前，普通住宅物业服务收费标准应根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。

2.业主大会成立后，物业服务收费则由业主大会决定，并报价格主管部门备案。

逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制，是维护业主权益的重要途径。

三、断水断电的投诉方法

物业断水断电属于违法行为。

1.物业公司没有法律授权进行断水断电的操作。根据《物业管理条例》的规定，物业公司只是接受委托收取水电等费用，无权擅自停止业主的水电供应。

2.从合同相对性原则来看，供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司，而非物业公司。因此，如果物业公司用停水、停电的手段威胁业主，业主可以向相关的自来水公司、供电公司反映情况投诉。

3.对于因停水、停电造成的财产损失，业主还有权依法向人民法院起诉。

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