HP笔记本电源白灯亮开不开机

惠普

尊敬的用户，感谢您选择惠普产品。

根据您所描述的情况，我们建议您采取以下步骤来解决问题：

1. 首先，请务必关机，并取下所有的外部电源和电池，同时将所有外部设备断开连接。这一步骤可以释放静电，并有助于排除可能由静电引起的故障。

2. 在进行上述操作后，请重新接上适配器并尝试开机，以确定是否能够解决您遇到的问题。如果问题仍然存在，我们可以考虑使用同型号机器上可用的适配器进行测试，并观察是否还有其他问题出现。

3. 如果在更换同型号适配器后仍然无法正常工作，则可能与机器硬件相关。在这种情况下，建议您联系惠普金牌服务中心进行进一步检测和维护。

关于惠普金牌服务中心联系方式，请访问以下网址以查询所在省市和所使用产品类型：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上建议对您有所帮助。如有其他问题，请随时与我们联系。