银行虚假宣传怎么投诉

银行

一、银行虚假宣传怎么投诉

银行虚假宣传可以找银监会投诉。

1.在正常情况下，若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

营业执照

各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

2.若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，可向银监会寻求协助。

向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

3.《广告法》 第五十六条 违反本法规定：

(1) 发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。

(2) 广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。

二、虚假宣传有哪些法律责任？

虚假宣传行为不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场秩序。

1.根据《反不正当竞争法》及《中华人民共和国广告法》的相关规定，虚假宣传将承担多方面的法律责任。

(1)市场监督管理部门有权责令停止发布虚假广告，并要求广告主在相应范围内消除影响，同时处以广告费用数倍的罚款，甚至可能吊销营业执照。

(2)消费者有权依法要求追究虚假宣传者的民事责任，包括赔偿损失等。

2.对于手游等特定领域的虚假宣传，消费者还可以通过消费者协会或工商机关进行投诉，并要求追究相关责任。

三、虚假宣传的行为如何处罚？

对于虚假宣传行为的处罚，主要依据《反不正当竞争法》第八条及相关法律法规进行。具体处罚措施包括但不限于以下几种：

1.对产品性能、功效等在科学上没有定论的，作定论性宣传的行为进行处罚。

2.对产品性能进行夸大的不符合实际的宣传进行打击。

3.禁止使用专利申请号进行虚假宣传。

4.对采取“忠告”性用语做虚假宣传的行为进行惩处。

5.严惩假冒他人名义、商誉和形象等进行宣传的行为。

6.禁止对产品进行排他性的虚假宣传。

这些处罚措施旨在维护市场秩序，保护消费者合法权益，促进公平竞争。