建议您尝试通过恢复出厂设置来解决问题。在执行此操作之前，请确保您已经备份了所有重要数据，并且确认是否已经保存了任何近日更改的设置。然后，您可以执行以下步骤：
1. 关闭设备，并进入设置菜单。2. 在设置菜单中，查找并选择“重置”选项。3. 在重置选项中，查找并选择“恢复出厂设置”选项。4. 确认您是否要进行此操作，并按照提示完成步骤。
请注意，在执行恢复出厂设置之前，请确保您已经备份了所有重要数据，因为这将会导致设备回到初始状态。如果问题仍然存在，请考虑联系设备制造商或专业技术人员以获取进一步的帮助。
