民法典退款了又收到货但不归还怎么处理

民法典

一、民法典退款了又收到货但不归还怎么处理

1.当买家在获得退款后又收到了原本应当退还的货物，却选择不归还时，这实际上构成了一种不当得利的行为，根据《民法典》第五百七十七条，卖家有权要求买家承担相应的违约责任。

2.卖家可以要求买家返还货物或者按照合同约定支付相应的款项。如果买家拒绝配合，卖家可以通过法律途径追究其法律责任。

合同

3.在实际操作中，如果卖家发现买家在退款后又收到了货物并未归还，可以先与买家进行沟通，了解其是否愿意主动归还货物。

4.如果买家拒绝归还或者无法联系到买家，卖家可以向相关平台或者法律机构寻求帮助，以维护自身的合法权益。

二、退款后收到货该如何处理

面对退款后收到货的情况，买家可以采取以下几种处理方式：

1.直接拒签：如果买家在收到货物时发现已经退款成功，可以选择直接拒签货物，让货物按照正确的渠道返回给卖家。

2.与卖家协商：如果买家已经签收货物，可以与卖家联系并说明情况，看卖家是否同意买家继续保留货物并支付相应的款项。如果双方达成一致，买家可以按照协商结果进行操作。

3.告知快递寄错：如果买家发现货物是快递误送或者寄错了地址，可以告知快递公司将货物返回给卖家。

4.便宜收下：如果买家觉得退回货物太麻烦，或者与卖家沟通后双方达成一致以较低的价格留下货物，也可以采取这种方式。

无论采取哪种方式，买家都应该与卖家保持沟通，确保双方达成一致意见后再进行操作。

三、拒收快递后商家拒绝退款怎么办

如果买家在拒收快递后商家拒绝退款，可以采取以下措施：

1.与商家沟通：买家可以与商家进行沟通，了解商家拒绝退款的原因。如果是因为双方沟通不畅或者误解导致的拒绝退款，可以尝试通过沟通解决问题。

2.投诉平台：如果与商家沟通无果，买家可以向相关平台投诉商家的行为。平台会对投诉进行调查并给出相应的处理结果。

3.申请客服介入：如果平台也无法解决问题，买家可以向平台申请客服介入处理。客服会根据双方提供的证据和情况进行调解，并给出相应的处理结果。