在线派单员是做什么的

在线派单员是负责将客户提交的订单分配给相应的服务人员或团队的人员。他们需要平衡工作量和人员的技能和能力，以确保订单得以准时完成，并满足客户的要求和期望。此外，他们还需要处理订单的交付，安排服务人员的工作时间表，解决订单纠纷并保持客户满意度。在线派单员需要具备良好的沟通技巧、组织能力和团队协作能力等。