2023年03月10日
如果您对铁路服务不满意,可以采取以下方式投诉:
1. 在铁路车站或车厢内填写意见本或提意见卡,交给服务人员或投诉箱。
2. 拨打铁路客服电话12306或各家铁路公司客服电话进行投诉。
3. 到铁路公司网站或12306官网投诉平台发起投诉。
4. 到当地的铁路局或铁路客运站进行投诉。
在投诉时建议详细描述问题,提供准确的车次、车站、日期等信息,并保留好车票和相关证据,以便有助于后续处理。
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