消费者保障服务是什么

消费者保障服务是指政府或企业针对消费者的合法权益进行的一系列保障措施。其目的是保障消费者在购买商品或服务过程中的合法权益，包括但不限于：维护消费者的知情权、选择权、信赖权、表达权以及公平交易权和得到妥善服务权等。常见的消费者保障服务包括顾客服务热线、投诉处理机制、产品质量监管、价格监管、消费者权益教育和宣传等。