保险售后是指保险公司为客户提供的保险服务。
主要包括以下几个方面:
1. 理赔服务:客户在出现意外或损失时,保险公司对客户进行赔付,并提供整个理赔过程的指导和协助。
2. 保险咨询服务:客户在购买保险时需要了解保险产品信息等,保险公司为客户提供咨询服务,帮助客户选择最合适的保险产品。
3. 技术支持服务:保险公司为客户提供技术支持服务,包括在线查询,电话服务等。
4. 保险领域相关的知识普及服务:为了帮助客户更好地了解与保险相关的知识,保险公司提供相关的知识普及服务,如推送保险行业动态和重要事件等信息。
保险售后服务是保险公司为客户提供的重要服务之一,他的重要性不亚于保险的起始服务。
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