阿里巴巴如何投诉卖家

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Tracylin816

2023年06月12日

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以下是阿里巴巴投诉卖家的步骤:

1. 登录阿里巴巴账号并进入交易管理页面;

2. 选择需要投诉的订单并点击“投诉卖家”按钮,进入投诉页面;

3. 填写投诉原因、提供证据(图片或视频)并描述问题;

4. 提交投诉并等待阿里巴巴平台处理。

在投诉过程中,阿里巴巴会与卖家沟通并协调解决问题,但如果无法解决,阿里巴巴将会提供争议仲裁服务。如果争议仲裁失败,买家可以通过法律手段解决问题。

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