
美团
1.登录美团商家端,在首页点击“订单管理”进入订单列表页面。
2.在订单列表页面选择对应订单,点击“查看详情”。
3.在订单详情页点击“投诉骑手”,选择投诉的类型,填写投诉原因,并上传相关的证明材料。
4.点击“提交”按钮,等待美团客服处理。
5.美团客服会根据商家提供的投诉原因和证明材料,进一步调查并处理骑手的行为。
注意事项:
1.投诉必须在订单完成后24小时内完成,否则将无法投诉。
2.商家需要提供有效的投诉证明材料,以便美团客服进行调查。
3.投诉的类型包括但不限于骑手迟到、服务差、态度恶劣等问题。商家应根据具体情况选择投诉类型。
Copyright © 2025 IZhiDa.com All Rights Reserved.
知答 版权所有 粤ICP备2023042255号