流失率怎么算

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流失率通常是指客户或用户流失的比率，可以通过以下公式计算：

流失率=(流失客户数/起始客户数)×100%

其中，流失客户数是指在一定时间内停止使用公司产品或服务的客户数量，起始客户数是指这段时间开始时总共有多少客户。百分比符号用来将结果表示为百分比。

例如，假设一个公司在一个月的时间内失去了100个客户，起始客户数为1000个，那么该公司的流失率为：

流失率=(100/1000)×100%=10%

这意味着，每100个客户中就有10个客户不再使用该公司的产品或服务。