2023-01-12 04:25
淘宝
2. 找到需要申请介入的订单,点击“申请售后”按钮;
3. 在“退款/退货”页面中,选择“协商不成功”选项;
4. 选择“申请平台介入”;
5. 输入申请原因,提供相关问题的证据(例如订单截图、聊天记录等);
6. 点击“提交申请”即可。
注意事项:
1. 若商家已发货,请等待收到货品后再申请介入;
2. 在申请介入前,应与商家进行充分沟通,并保留好聊天记录等证据;
3. 介入申请提交后,平台会进行审核,审核通过后会介入处理相关问题。
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