
京东
京东购买的手机保修一般分为以下两种情况:
1. 同城维修保障
您可以登录京东官网,在“我的订单”页面中找到您的手机订单,并进入“订单详情”页面。在页面下方可看到“售后保障”一栏,选择“同城维修”,填写相关信息即可享受此保障。
这种保障方式适用于您所在城市有京东的售后服务网点,若手机出现问题可直接到就近的京东售后服务网点进行维修。
2. 厂商保修
京东商品一般都享有厂商提供的保修服务,您可以在“我的订单”页面中找到您的手机订单,并进入“订单详情”页面。在页面下方可看到“售后保障”一栏,选择“厂商质保”,查看手机厂商提供的保修方式和相关注意事项。若手机出现问题可联系手机厂商进行保修。
需要注意的是,保修时需提供手机的发票或保修卡等相关证明材料,且手机在保修期内且未人为损坏才能享受保修服务。