虚假发货如何解决

如果您收到的货物与卖家描述或承诺的不符，或者收到了未订购或假冒商品，您可以通过以下方式解决问题：

1.联系卖家：首先尝试与卖家沟通解决问题，要求卖家为您解释或改正问题。

2.申请退货退款：如果无法解决问题，您可以向平台申请退货退款。根据网站上的退款政策和程序，提交申请并提供相关证据。

3.通过法律途径解决：如果以上两个方法都无法解决问题，您可以寻求法律途径解决。可以向当地市场监督管理部门投诉，或者联系律师提起诉讼。

值得注意的是，在购买商品时，要尽可能选择有信誉的商家，避免购买低价或者不确定来源的商品，防止遇到虚假发货的情况。