人效怎么算

人效指的是一个人在单位时间内所达成的工作量或者成果。人效的计算方法可以因工作内容和行业不同而有所区别，但通常可以通过以下公式进行计算：

人效 = 完成的工作量 / 单位时间

例如，如果一名客服代表在一小时内回答了20个客户咨询的邮件，那么他的人效可以计算为：

人效 = 20 / 1 = 20个客户咨询/小时

另外，也有一些行业使用业绩指标作为人效的计算依据，例如销售行业可以用销售额或签单数作为衡量业绩的指标。