卖家拒绝退款如何解决

立案

如果卖家拒绝退款，您可以采取以下措施：

1.与卖家沟通：尝试与卖家进行沟通，询问为什么不想退款并解决问题。

2.申请平台介入：如果卖家不理睬您的请求，您可以通过网购平台的投诉渠道向平台申请介入，平台可以帮助协调解决。

3.申请消费者维权组织帮助：如果上述两种方法无果，您可以向消费者维权组织寻求帮助，以获得更多的支持和保护。

4.起诉或申请仲裁：如果不能解决问题，您可以考虑立案或申请仲裁，通过法律手段处理此事。