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1. 联系水滴筹客服
用户可以通过水滴筹官网或者客户端的联系我们页面,点击在线客服,或者拨打水滴筹客服热线进行咨询,并提交退款申请。
2. 点击“停止捐助”按钮
在用户的个人捐助页面中,可以找到“停止捐助”按钮,点击之后,即可在水滴筹后台完成退款申请。
需要注意的是,水滴筹作为一个互助平台,退款会根据具体情况而定。如果某个项目已经满额,或者患者已经得到帮助,那么就没法办理退款了。所以在捐助前,用户需要仔细地查看项目详情和患者情况,确定自己的捐助是否有必要。
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