客人说贵怎么办

作为客户服务代表，我们需要理解并尊重客人的感受，对于客人提出的价格贵的问题，可以采取以下措施：

1. 理解客人心态：尊重客人的感受，表示理解他们的疑虑并感谢客人对我们服务的关注和意见。

2. 解释产品或服务的价值：解释产品或服务的特点、优势，以及我们的价格策略和竞争优势，使客人能够理解价格的合理性，并认识到他们可能比其他品牌得到更好的价值。

3. 提供合理的解决方案：如果客户仍然认为价格不合理，我们可以提供折扣、促销等优惠措施，或者提供替代产品和服务供其选择。

4. 保持耐心和礼貌：无论客户表达的情绪如何，我们都应该保持耐心和礼貌，秉持解决问题的原则，不失去客户，并提供最好的服务体验。

总之，对于客人提出的价格贵的问题，我们需要以积极的态度对待，理解客户的心态，通过合理的解释和解决方案来处理问题，确保客户得到最好的服务体验。